Helo. Prynais Kutools ar gyfer excel ac ni allaf ddod o hyd i'r hen fersiwn i'w hail-osod. Yr unig fersiwn y gallaf ei chael yw'r fersiwn 17.00 newydd hon nad yw'ch gwefan hyd yn oed wedi'i diweddaru i'w dangos yw'r fersiwn ddiweddaraf. Ceisiais osod y treial yn unig ond ni fydd yn gadael i mi. Mae'n dweud nad wyf bellach yn gymwys i gael diweddariadau am ddim. Anfonais e-bost at ac nad ydynt wedi cael unrhyw ymateb.
Mae angen lawrlwythiad arnaf am 16.50 neu mae angen estyn fy nhrwydded 60 diwrnod i ganiatáu i'r estyniad weithio. Ar hyn o bryd rydw i wedi fy cloi allan ac ni allaf hyd yn oed ddefnyddio fy nghynnyrch !!!