Helo,
Er mwyn deall y sefyllfa yn well, a fyddech cystal â rhoi rhagor o fanylion inni? Yn benodol, hoffem wybod a ddigwyddodd yr ysgogiad cyfrinair hwn ar ôl defnyddio nodwedd benodol o Kutools ar gyfer Excel neu unrhyw gamau gweithredu eraill o fewn y rhaglen. Bydd y wybodaeth hon yn ein helpu i nodi achos posibl y broblem a rhoi ateb priodol i chi.
Rydym yn gwerthfawrogi eich cydweithrediad ac yn edrych ymlaen at eich cynorthwyo ymhellach.
Amanda