Beth a wnaf os na dderbyniaf wybodaeth y drwydded ar ôl gosod yr archeb?

1. Os dewiswch brynu ein meddalwedd trwy MyCommerce, rydym yn awgrymu eich bod yn cadarnhau a yw'ch archeb wedi'i phrosesu'n llwyddiannus trwy wirio ar:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

Mewn theori, unwaith y bydd eich archeb wedi'i dilysu, bydd ein system yn anfon e-bost cofrestru atoch yn awtomatig sy'n cynnwys yr URL lawrlwytho. Os na fyddwch yn ei dderbyn mewn pryd, efallai ei fod wedi'i dagio fel SPAM neu oherwydd oedi'r glits Rhyngrwyd neu system. Neu, efallai na chafodd y gorchymyn ei brosesu.

2. Os dewiswch brynu ein meddalwedd trwy PayPal, ewch i wirio cyfrif e-bost eich PayPal. Os oes gennych sawl cyfeiriad e-bost yn eich cyfrif PayPal, ewch i wirio cyfeiriad e-bost cyntaf / cynradd y cyfrif PayPal.

3. Gallwch hefyd fynd i gyflwyno ffurflen gyda'ch gwybodaeth archebu i adfer gwybodaeth eich trwydded yma.