Note: The other languages of the website are Google-translated. Back to English
Mewngofnodi  \/ 
x
or
x
Cofrestru  \/ 
x

or

Beth yw eich polisi ad-daliad?

ExtendOffice yn gwerthfawrogi pob cwsmer ac yn gweithio'n galed i roi profiad pleserus i gwsmeriaid ei ddefnyddio ExtendOffice cynhyrchion a gwasanaethau.

bont ExtendOffice mae meddalwedd yn cynnig fersiwn prawf am ddim, felly gall cwsmeriaid eu 'profi-gyrru' cyn penderfynu prynu. Nid oes cyfyngiadau swyddogaethol i'r fersiynau prawf hyn. Mae hyn i gyd yn helpu cwsmeriaid i wneud penderfyniad prynu gwybodus ac osgoi prynu'r cynnyrch anghywir ar gyfer eu hanghenion.

Yn ôl Arian Gwarant

Mae hyn oherwydd y system 'rhoi cynnig arni cyn prynu' hon ExtendOffice yn darparu hyd at Gwarant Arian yn Ôl 60 diwrnod. Dim ond o dan yr amgylchiadau derbyniol isod y cymeradwyir ad-daliadau o fewn y warant hon. Os dylai pryniant fod yn fwy na chyfnod gwarantu arian yn ôl penodol y cynnyrch, ni roddir ad-daliad.


Amgylchiadau Dim Ad-daliad

Gyda chynhyrchion yn cynnwys Gwarant Arian yn Ôl 60 diwrnod, ExtendOffice yn gyffredinol nid yw'n ad-dalu nac yn cyfnewid cynhyrchion yn y sefyllfaoedd a ganlyn:

Amgylchiadau annhechnegol

1. Methiant gan y cwsmer i ddeall disgrifiad o'r cynnyrch cyn ei brynu, gan achosi pryniant amhriodol. ExtendOffice yn awgrymu bod cwsmeriaid yn darllen y disgrifiad o'r cynnyrch ac yn defnyddio'r fersiwn treial am ddim cyn prynu. ExtendOffice ni all ddarparu ad-daliad pe bai cynnyrch yn methu â chwrdd â disgwyliadau ein cwsmer oherwydd diffyg ymchwil cynnyrch ar eu rhan.

2. Cais am ad-daliad cwsmer ar gŵyn o dwyll cardiau credyd / taliad anawdurdodedig arall. Fel ExtendOffice yn cydweithredu â llwyfan talu annibynnol, mae'n amhosibl monitro awdurdodiad yn ystod y taliad. Ar ôl i orchymyn gael ei brosesu a'i gyflawni, ni ellir ei ganslo. Fodd bynnag, ExtendOffice yn cyfnewid y cynnyrch a brynwyd am un yr hoffai'r cwsmer.

3. Cais am ad-daliad yn honni iddo fethu â derbyn cod cofrestru cyn pen dwy awr ar ôl i'r archeb fod yn llwyddiannus. Fel rheol, unwaith y bydd gorchymyn wedi'i ddilysu, ExtendOffice bydd y system yn anfon e-bost cofrestru yn awtomatig o fewn 1 awr. Fodd bynnag, weithiau gellir gohirio cyrraedd yr e-bost cofrestru hwn, oherwydd oedi a achosir gan glitches rhyngrwyd neu system, gosodiadau sbam e-bost, ac ati. Yn yr achos hwn, dylai cwsmeriaid ei adfer, neu gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid trwy anfon E-bost at gwerthiant @extendoffice.com - bydd pob ymholiad yn derbyn ymateb yr un diwrnod.

4. Prynu 'cynnyrch anghywir' fel y'i gelwir, heb ei gyfnewid am y cynnyrch cywir o fewn cyfnod gwarant y cynnyrch a brynwyd. ExtendOffice ni fydd yn ad-dalu'r archeb; ond, gallwn ddarparu gostyngiad i brynu'r cynnyrch cywir.

5. Mae gan gwsmer 'newid meddwl' ar ôl ei brynu.

Amgylchiadau Technegol

1. Cais am ad-daliad oherwydd trafferthion technegol, gyda'r cwsmer yn gwrthod cydweithredu â'r ExtendOffice cefnogi tîm i geisio datrys problemau trwy wrthod darparu disgrifiadau a gwybodaeth fanwl am y broblem, neu wrthod rhoi cynnig ar gymhwyso'r atebion a ddarperir gan y ExtendOffice tîm cefnogi.

2. Cais am ad-daliad am broblemau technegol ar ôl i'r feddalwedd gael ei diweddaru, os yw'r archeb yn fwy na 60 diwrnod.


Amgylchiadau a Dderbynnir

ExtendOffice yn cynnig ad-daliadau am yr amgylchiadau canlynol o fewn canllawiau ei Warant Arian yn Ôl.

Amgylchiadau annhechnegol

1. Prynu 'cynnyrch anghywir', ac yna prynu'r cynnyrch cywir gan ein cwmni. Yn yr achos hwn, ExtendOffice yn ad-dalu pris y cynnyrch anghywir i chi os nad oes angen amdano.

2. Prynu yr un cynnyrch ddwywaith neu brynu dau gynnyrch â swyddogaethau tebyg. Yn yr achos hwn, ExtendOffice yn ad-dalu un o'r cynhyrchion i chi, neu'n cyfnewid un rhaglen am un arall ExtendOffice cynnyrch.

3. Nid yw'r cwsmer yn derbyn ei god cofrestru cyn pen 24 awr ar ôl ei brynu, wedi methu ag adfer y cod cofrestru o'r ExtendOffice Canolfan Gymorth, ac nid yw wedi derbyn ymateb amserol (o fewn 24 awr) gan y ExtendOffice Tîm Cefnogi ar ôl cysylltu. Yn yr achos hwn, ExtendOffice yn ad-dalu archeb y cwsmer os nad oes angen y cynnyrch arno yn y dyfodol.

Problemau Technegol

Mae gan feddalwedd a brynir broblemau technegol terfynol o fewn 60 diwrnod. Yn yr achos hwn, ExtendOffice yn ad-dalu'r pris prynu os nad yw'r cwsmer am aros am uwchraddiad yn y dyfodol.

Unwaith y rhoddir ad-daliad, bydd y drwydded gyfatebol yn cael ei dadactifadu. Os gwelwch yn dda:

Lawrlwytho Fersiwn: Dadosod y feddalwedd a'i dynnu o'ch cyfrifiadur.

Fersiwn Disg: Dinistriwch y ddisg, ac yna dadosod y feddalwedd o'ch cyfrifiadur.